Seus dados estão protegidos
Segurança é a base do Aquele.Help. Cada detalhe foi pensado para proteger tanto os dados do usuário quanto a integridade das evidências coletadas.
Senhas criptografadas
Todas as senhas são armazenadas com hash bcrypt (fator 12). Nunca armazenamos sua senha em texto puro — nem nós conseguimos lê-la.
HTTPS em todas as comunicações
Todo tráfego entre o seu dispositivo e nossos servidores é criptografado via TLS 1.3. Nenhum dado trafega em texto aberto.
Banco de dados isolado
O banco de dados PostgreSQL fica em servidor privado, sem acesso externo direto. Apenas a aplicação pode se comunicar com ele.
Acesso restrito aos seus dados
Suas capturas são visíveis exclusivamente para você. Nenhum outro usuário, nem administradores, têm acesso aos seus relatórios.
Registros auditáveis
Cada captura é registrada com timestamp imutável e metadados técnicos completos, garantindo integridade das evidências para uso judicial.
Conformidade com a LGPD
Tratamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço, com base legal definida e direito de exclusão garantido.
Práticas de segurança adotadas
- Atualizações de segurança aplicadas regularmente
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Backups diários com criptografia em repouso
- Autenticação segura via NextAuth v5 com JWT
- Rate limiting nas APIs para prevenir abuso
- Sem armazenamento de dados de cartão (Mercado Pago PCI-DSS)
- Separação de ambientes: desenvolvimento e produção
- Logs de acesso retidos por 6 meses (Marco Civil da Internet)
Uso responsável
A plataforma destina-se exclusivamente a vítimas de golpes online. O uso para rastrear pessoas sem o contexto de fraude sofrida é proibido e pode resultar em responsabilidade civil e criminal. Consulte nossos Termos de Uso.